گوش دادن اساس ارتباطات فردی است

رانکن یکی از پژوهشگران علم ارتباطات درمطالعه ای به این نتیجه رسید که حدود 70% از زمان بیداری افراد به شرح ذیل در ارتباطات می گذرد:

• گوش دادن             42%
• سخن گفتن            32%
• خواندن                 15%
• نوشتن                  11%

 بر این اساس گوش دادن اساس ارتباطات بین اشخاص است و اگر به درستی انجام نگیرد ارتباط ناقص خواهد بود و این مهارتی است که اکثر ما در آن احتیاج زیادی به تقویت داریم